تلقت غرفة العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة مجموعة من البلاغات الواردة بلغت ( 4113 ) بلاغاً وارداً خلال فترة عُطلة عيد الأضحى المبارك، في الفترة الممتدة من 2 إلى 6 من أكتوبر الجاري للعام 2014م، وذلك انطلاقاً من رسالة وزارة الداخلية التي تنص على أن نعمل بكفاءة وفاعلية لتعزيز جودة الحياة لمجتمع الإمارات، من خلال تقديم خدمات الأمن والمرور وضمان سلامة الأرواح والممتلكات، وضمن مبادرات شرطة رأس الخيمة التي تسعى لتطوير معايير الاستجابة السريعة للبلاغات والحوادث، عن طريق غرفة العمليات، بهدف تعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة من خلال التواصل الفعّال والعدالة بتقديم الخدمات.
وقال العقيد أحمد عبد الرحمن البغّام مدير إدارة العمليات، أن البلاغات الواردة التي تلقتها غرفة العمليات قد صُنفّت إلى بلاغات جنائية، وبلاغات مرورية بسيطة عددها ( 548 ) بلاغاً، وبلاغات مرورية بليغة عددها ( 34 ) بلاغاً، وبلاغات حالات مرضية بلغت ( 35 ) حالة مرضية، فيما صُنّفت أنواع أخري من البلاغات التي تلقتها الغرفة خلال الفترة ذاتها، إلى بلاغات استفسار، بلاغات إزعاج، مكالمات واردة بالخطأ، وبلاغات شكاوي واستيقاف مركبة مخالفة.
وأكد مدير إدارة العمليات أنه تم التعامل مع جميع هذه البلاغات باهتمام كبير، للتأكد من جدية المتصل واحتياجه للمساعدة، عند إبلاغه عن موقف أو حادث معين، مضيفاً أن غرفة العمليات مجهزة بكاميرات حديثة، في إطار سعي شرطة رأس الخيمة لمواكبة احدث تقنيات الاتصالات عبر الزيارات المستمرة والمتبادلة مع الشركات العالمية العاملة في هذا المجال، وتطبيق استخدام أحدث النظم التكنولوجية المتطورة.
وأوضح العقيد أحمد البغّام أن غرفة العمليات مجهزة وفق أحدث النظم العالمية وعلى أهب الاستعدادات لتلبية النداءات بالرد على جميع الاتصالات بسرعة فائقة، وتحريك الدوريات وسيارات الإسعاف والإنقاذ والجهات المختصة كلاً حسب اختصاصه، في خطوة تهدف إلى التواصل مع الجمهور وتعزيز الثقة بين الجانبين فيما يخدم المصلحة العامة.
