تلقت غرفة العمليات المركزية بشرطة رأس الخيمة، عدد ( 2648 ) مكالمة تمت الإجابة عليها خلال عطلة عيد الفطر، في الفترة ما بين يوم ( الخميس الموافق 16 يوليو) لغاية يوم ( الأحد الموافق 19 يوليو )، وذلك حسب ما صرّح به العقيد أحمد عبد الرحمن البغّام مدير إدارة العمليات بالإدارة العامة للعمليات المركزية في القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة، حيث صنفت هذه البلاغات حسب أهميتها، باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع طبيعة كل بلاغ، ومد يد العون والمساعدة لكل من يحتاجها في أسرع وقت، فصنفت البلاغات إلى ( 7 ) حوادث مرورية بليغة، و( 539 ) حادث مروري بسيط، و( 27 ) بلاغ جنائي، و( 593 ) مكالمة استفسارات، و( 8 ) بلاغات حريق، و( 889 ) مكالمة إزعاج، ومكالمات واردة بالخطأ، وحالات أخرى، وغيرها، حيث تم التعامل مع كافة البلاغات وتحويلها بشكل سريع إلى جهات الاختصاص حسب نوع كل بلاغ ( مروري – جنائي- حريق- وغيرها).
وأكد العقيد أحمد البغّام، أن غرفة العمليات المركزية، وكافة العاملين فيها يحرصون على تقديم أفضل الخدمات وأجودها بالرد على المكالمات والبلاغات الواردة، والاستجابة السريعة بتحويل البلاغ فوراً إلى الجهات المختصة، مثمناً على المهام التي تقوم بها غرفة العمليات المركزية، المجهزة وفق أحدث النظم العالمية وعلى أهبة الاستعدادات لتلبية النداءات بالرد على جميع المكالمات الواردة بسرعة فائقة، وتحريك الدوريات وسيارات الإسعاف والإنقاذ والجهات المختصة كلاً حسب اختصاصه، في خطوة تهدف إلى التواصل مع الجمهور وتعزيز الثقة بين الجانبين فيما يخدم المصلحة العامة، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المختلفة المقدمة للجمهور، مشيدا بالكوادر العاملة في غرفة العمليات المركزية، المؤهلة وذات الكفاءة العالية في تلقى البلاغات على اختلاف تصنيفاتها على مدار الساعة، داعيا أفراد الجمهور، إلى عدم التردد في طلب المساعدة التي تقع ضمن اختصاص شرطة رأس الخيمة.
وناشد مدير إدارة العمليات بشرطة رأس الخيمة، أفراد الجمهور، بضرورة التعامل مع غرفة العمليات بشكل جدي، منوهاً إلى التأكيد على صغار السن، بتجنب العبث أو الاتصال بأرقام غرفة العمليات المركزية، الأمر الذي يتسبب في حدوث بلاغات إزعاج، أو مكالمات واردة بالخطأ تحول دون الرد على البلاغات الفعلية الطارئة، التي تتطلب سرعة الاستجابة الفورية.
