قام اللواء علي عبدالله بن علوان النعيمي القائد العام لشرطة رأس الخيمة بزيارة تفتيشية إلى إدارة المرور والدوريات بشرطة رأس الخيمة يرافقه العميد غانم أحمد غانم مدير الإدارة العامة للعمليات المركزية والعقيد طارق محمد بن سيف مدير مكتب القائد العام ، وذلك تطبيقا للبرنامج الزمني لنظام تفتيش القائد العام السنوي وفق المعايير المعتمدة للاطلاع على سير إجراءات العمل والوقوف على الاحتياجات ومتطلبات التطوير والتحديث سعياً لتحقيق استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى ضمان تقديم الخدمات الإدارية كافة وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية وتعزيزا لعملية إدارة الموارد والدعم .
و كان في استقباله العقيد علي سعيد العلكيم مدير إدارة المرور والدوريات والعقيد ناصر المطر مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين وعدد من ضباط الإدارتين ، حيث حرص سعادته على تفقد آليات سير العمل ومدى التقدم في الأداء وفق المعايير المحددة لتقديم الخدمة ، وركز على إجراءات \'كاونتر\' استقبال المتعاملين عن قرب ، مدققاً على حسن التعامل واحترام المتعاملين ، وكيفية توجيههم نحو مكاتب تقديم الخدمة حسب الإجراءات التي ينشدونها بكل جودة ودقة واحترافية ، من خلال الأنظمة الالكترونية وأجهزة الدفع الآلي بنظام البطاقات الائتمانية ، والأجهزة الذكية للخدمة الذاتية لمختلف الدوائر والجهات الحكومية والمزودة بحزمة من الخدمات الإلكترونية .
وتفقد سعادته كافة الأقسام والأفرع المختلفة في الإدارة ووقف على آليات سير العمل في مهام تخطيط وتحقيق الحوادث من خلال متابعة السرعة والدقة في الأداء ، وأكد على ضرورة تقليل زمن إجراءات استكمال البيانات وتحويلها إلى النيابة العامة ، ومضاعفة الجهود لتقديم الأداء الأمثل في إنجاز كافة المعاملات الخاصة بتجديد الرخص والمركبات في أسرع وقت ممكن وبصورة دقيقة بما يعزز من رفع رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة ، ووجه المسئولين بإدارة المرور على ضرورة ضبط الشارع وفرض النظام من خلال توفير كافة الإمكانات المتمثلة في أجهزة ضبط السرعة \'الرادار\' وزيادة عددها خاصة في تلك الشوارع التي تشهد ارتفاعاً في عدد الحوادث المرورية والوفيات وكذلك وجّه بالاهتمام بوضع \'الكاميرات\' لمراقبة الطرق المختلفة وقياس مدى إلتزام قائدي المركبات بالقواعد والأنظمة المرورية وعدم مخالفتهم لها وذلك من أجل حماية الأرواح والممتلكات ، كما أشاد بجهود العاملين بالإدارة من حيث التوعية بمخاطر الحوادث المرورية من خلال تنظيمهم للعديد من الحملات التي ترشد وتوجه الجمهور بالسلوكيات الصحيحة والسليمة أثناء القيادة وخاصة طلبة المدارس باعتبارهم الشريحة الأكثر أهمية لمستقبل وطن واعد .
وعقد سعادة اللواء علي عبدالله بن علوان النعيمي ، في نهاية الجولة ، اجتماعا مع كافة ضابط الإدارة لتوجيه التوصيات بشأن ما تم الاطلاع عليه في الجولة التفتيشية ، تعزيزا لتطوير أنظمة العمل المتبعة في الإدارة لتقديم الخدمات للمتعاملين بالوسائل الكفيلة لإنجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر خلال فترة زمن قياسية من خلال تحديث العمليات والإجراءات سعيا لرفع نسبة رضا المتعاملين عن إدارة المرور والدوريات بشرطة رأس الخيمة .
