في إطار حرص القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة على الارتقاء بمهارات موظفيها وتعزيز النمو المهني داخل بيئة العمل، نظمت القيادة مؤخرًا دورة تدريبية نوعية استهدفت موظفي الواجهة الأمامية بمراكز تقديم الخدمة ومركز الاتصال 901؛ بهدف تطوير مهاراتهم في اللغة الإنجليزية ورفع كفاءتهم في التعامل بمستوى احترافي يعزز من سعادة المتعاملين بعنوان: "التميز في خدمة المتعاملين باللغة الإنجليزية" والتي عُقدت خلال الفترة من يونيو وحتى أكتوبر من العام الحالي. وقد جرى تنفيذ ذلك بالتعاون مع مؤسسة الشيخ سعود بن صقر القاسمي لبحوث السياسة العامة بترشيح 46 موظفًا للانضمام إلى البرنامج على ثلاثة مستويات، بعد إجراء تقييمات دقيقة لتحديد مستوياتهم الحالية واحتياجاتهم الشخصية. وبناءً على نتائج التقييم؛ جرى توزيع المتدربين على ثلاثة مستويات تدريبية؛ لضمان تحقيق أقصى استفادة ممكنة لكل مشارك.
0
