انطلاقاً من أهداف إستراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز ثقة الجمهور بفعّالية الخدمات المقدمة في إطار تطبيق منهجية المقترحات والإبداع والابتكار، ومنهجية شكاوي المتعاملين والموردين والشركاء والمجتمع، من خلال التواصل الفعّال والشفافية والعدالة لتقديم أفضل الخدمات المتميزة التي تحقق الإبداع.
التقى الرائد عادل محمد أحمد الشحي مدير إدارة الإستراتيجية وتطوير الأداء بالإنابة، مع مسئولي الشكاوي والاقتراحات، بحضور النقيب صالح عبد الله البحّار ضابط إستراتيجية، وعدد من الضباط وذلك بقاعة المركز الإعلامي بمبنى القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة.
وتم خلال الاجتماع مناقشة النتائج المتعلقة بالمقترحات والشكاوي المقدمة من الجمهور، باستقصاء النتائج الإيجابية من المستخلصة من تحليل الشكاوي والمقترحات، بهدف الارتقاء والتطوير الإستراتيجي لتحقيق غاية وزارة الداخلية، في العمل بفعّاليّة لكسب ثقة الجمهور من المتعاملين والشركاء والموردين، كما قد شمل الاجتماع عرض توضيحي لبرامج وخطط المقترحات والشكاوي بشرطة رأس الخيمة والوقوف على أفضل فرص تقديم أجود الخدمات الشرطية المقدمة للجمهور.
وفي ختام الاجتماع أكد الرائد عادل الشحي على ضرورة وأهمية الالتزام بتطبيق سياسة و نهج وزارة الداخلية في مجال التطوير والتحسين المستمر للخدمات المقدمة، بهدف الارتقاء بمستوى الأداء الشرطي وصولا إلى مستوى التميز والجودة، التي تعكس مدى اهتمام وزارة الداخلية على متابعة مجريات العمل في مختلف القيادات الشرطية على مستوى الدولة.
