إعداد إدارة الإعلام والعلاقات العامة .تناولت الحلقة الثالثة والعشرين من برنامج العين الساهرة الذي تنظمه إدارة الإعلام والعلاقات العامة بالقيادة العامة لشرطة رأس الخيمة بالتعاون مع المكتب الإعلامي لحكومة رأس الخيمة وهيئة الإذاعة التميز المؤسسي الذي يعتبر باباً للنجاح وحصد الانجازات والارتقاء بمستوى الخدمات في المؤسسات الحكومية والخاصة على حد السواء .واستضافت الحلقة النقيب أحمد محمد هاشل الحارثي رئيس قسم التميز المؤسسي في شرطة رأس الخيمة الذي أوضح أن التميز المؤسسي يشمل كل معايير الأداء المتفوق لتحفيز الموظفين على تقديم مستوى عال من الخدمات لإسعاد المتعاملين مما يسهم في تعزيز مكانة المؤسسة والتنافسية .ولفت إلى وجود عدة مهارات واشتراطات يجب توافرها في القائمين على التميز المؤسسي في مقدمتها أن يكونوا حاصلين على الشهادات التخصصية ومهارات التواصل والاتصال مع الآخرين ولديهم خبرة ومعرفة في المشاركة بالجوائز وفي فرق العمل ، مضيفا أن تحقيق المشاركة القوية في جوائز التميز المؤسسي تتطلب وضع خطة شاملة تشمل توافر الموارد التي تساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها وتشكيل فرق عمل دائمة بالمؤسسة وتحديد أولويات التطوير إلى جانب إعداد الخطة التشغيلية ومتابعة تقويم الأداء وقياس النتائج والاستدامة .وأكد النقيب الحارثي أن التميز المؤسسي يتحقق من خلال القيادة الناجحة التي تلعب دوراً محورياً في صياغة أهداف وغايات المنظمة وصياغة توجيه السياسات والاستراتيجيات والموارد البشرية ، لافتاً إلى أن أهمية المشاركة في جوائز التميز المؤسسي تسهم في تحقيق النضج المؤسسي وتحسين الكفاءة الحكومية فضلا عن تطوير الموظفين والإسهام في اسعادهم وتعزيز الثقة بين زملاء العمل ورفع الكفاءة والفاعلية والسمعة المؤسسية وزيادة ثقة الشركاء الاستراتيجيين والمجتمع .حلقة برنامج العين الساهرة اليوم من تقديم نادر الطنيجي وإعداد سائد الخالدي وإخراج محمد سمير وأحمد المغربي ، وإشراف الرائد خالد حسن النقبي ، والإشراف العام للعقيد ركن دكتور عبد الله بن سلمان النعيمي .
